U-NEXT（ユーネクスト）の利用をやめたいときには、解約・退会する必要があります。解約と退会の違いや、解約・退会の手順について紹介します。

U-NEXTの解約と退会の違い

U-NEXTのサービスの利用をやめるときには、「解約」と「退会」という2つの手続きがあります。解約だけをおこなった場合、月額料金の支払いを止めるだけなので、見放題のコンテンツは見られなくなりますが、U-NEXTのアカウントは残っています。そのためU-NEXTへのログインは引き続き可能ですし、残っているポイントを使って有料コンテンツをレンタルすることもできます。
一方、退会した場合はU-NEXTのアカウントが削除されますので、2度とログインできなくなります。退会してしまうと、残っていたポイントがあっても利用できませんので注意してください。

U-NEXTの解約方法

解約する際は、パソコン・スマホから登録していた場合と、Amazon Fire TV/Stickから登録していた場合で手順が異なります。

パソコン・スマホから登録していた場合

U-NEXT公式サイトからログインした後、「設定・サポート」をクリックして設定・サポート画面を開き、「契約内容の確認・変更」をクリックします。契約内容の確認・変更画面で「ビデオ見放題サービス」のところにある「解約はこちら」をクリックし、アンケート等を入力すれば解約完了です。
U-NEXT公式サイト

Amazon Fire TV/Stickから登録していた場合

Amazon公式サイトへログイン後、「アカウントサービス」をクリックします。その先の画面で「アプリライブラリと端末の管理」をクリックし、さらに「定期購読」をクリックするとU-NEXTが出てきますので、「アクション」から「自動更新をオフにする」を選択すれば解約できます。
Amazon公式サイト

U-NEXTの退会方法

完全にアカウントを削除したい場合は解約だけでなく退会の手続きもおこなう必要があります。U-NEXT公式サイトにログインし、「設定・サポート」をクリックしてから「契約内容の確認・変更」をクリックすると、「U-NEXTのアカウントを削除する場合は、こちらから退会手続きを行ってください。」という表示があります。そこをクリックして移動先の画面で「退会する」をクリックすれば退会できます。