相談から利用開始まで｜終活協議会「心託」の契約手順
終活協議会の身元保証を利用する場合は、まず現在の状況を相談し、プランや契約内容について説明を受けます。その後、契約と支払いを行い、病院や施設へ必要な書類を提出して身元保証を利用する流れです。
最初に必要な支援を整理して相談する
相談前には、「入院時の保証人が必要」「介護施設への入居を予定している」「緊急連絡先を用意したい」など、自分が何に困っているのかを整理しておくと相談しやすくなります。
すでに病院や施設から保証人を求められている場合は、どのような役割を求められているかも確認しておきましょう。同じ「身元保証人」という呼び方でも、緊急時の連絡、費用の保証、退院時の対応など、求められる内容が異なる場合があります。
面談でプランと契約内容の説明を受ける
公式サイトでは、相談申込み後に担当スタッフからプランの説明を受け、契約書の読み合わせを行う流れが案内されています。入院中の人や自宅で生活している人について、全国47都道府県への訪問対応も案内されています。
この段階で、安心プランに含まれる身元保証や連帯保証の範囲だけでなく、付き添いや手続き代行など希望する支援が別サービスになるかも確認しておくとよいでしょう。
契約・支払い後に必要書類を提出する
内容に納得したら正式に契約し、費用を支払います。公式案内では、支払いをしたタイミングから契約が開始するとされています。
その後、病院や介護施設へ身元保証に必要な書類を提出し、実際のサービスを利用します。入会後は、身元保証を終身まで回数制限なく利用できると案内されています。
急な入院前だけでなく元気なうちに確認する方法もある
身元保証が必要になるのは、急な入院や介護施設への入居が決まったときだけではありません。一人暮らしで将来の緊急連絡先が気になる場合や、家族が遠方に住んでいる場合など、元気なうちに必要な支援を整理しておくこともできます。
一方で、身元保証サービスを契約しなければ入院できないと一律に考える必要はありません。最後に、公的な考え方も踏まえて、契約前に確認しておきたい重要な注意点を見ていきます。